Política de privacidade

Política de Privacidade - letjoy

A Letjoy Inovações Digitais Ltda. ("letjoy") valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada em nossa plataforma de eficiência e produtividade, a letjoy pode coletar os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de login.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, softwares visualizados, histórico de downloads e tempo de permanência na plataforma.
• Comunicações: Informações fornecidas quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela letjoy são utilizados para:

• Prover e gerenciar sua conta e o acesso aos downloads de software.
• Personalizar recomendações de ferramentas de produtividade com base no seu perfil.
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações de marketing e atualizações de produtos (desde que autorizado pelo usuário).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A letjoy utiliza cookies para otimizar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes do site.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A letjoy não vende seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de hospedagem e análise de dados que auxiliam na operação da plataforma.
• Com desenvolvedores de software, quando necessário para a ativação de licenças ou suporte técnico solicitado pelo usuário.
• Por determinação judicial ou para cumprimento de dever legal perante autoridades brasileiras.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls para garantir a integridade das informações trafegadas em nosso ambiente.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da letjoy possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela empresa.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal de suporte oficial da letjoy.

7. Proteção de Menores

A letjoy não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores de 18 anos foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata de tais informações de nossos servidores.

8. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em um ambiente digital global, alguns de seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (como serviços de nuvem). Garantimos que tais transferências ocorram apenas para países que possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de atualização. Recomendamos a leitura regular deste documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a Letjoy Inovações Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo ou através do e-mail de suporte disponível na plataforma letjoy.

Data da última atualização: 24 de Maio de 2024.